一、软件项目经理/助理岗位职责

软件项目经理的工作贯穿项目全生命周期（启动、规划、执行、监控、收尾），核心职责包括：

1. **项目整体管理与目标达成**

- 负责软件项目的全流程管理，从需求分析、方案设计到开发测试、上线交付，确保项目按**时间、成本、质量**三大目标完成。

- 对齐企业战略与客户需求，明确项目范围（Scope），避免需求蔓延，推动客户确认关键交付物（如功能清单、验收标准）。

2. **计划制定与进度控制**

- 主导编制《项目计划书》，分解WBS（工作分解结构），明确各阶段里程碑（如需求评审、开发完成、UAT测试）、时间节点及责任人。

- 跟踪每日/周进度，通过甘特图、燃尽图等工具监控偏差，及时协调资源解决延迟问题（如开发瓶颈、第三方依赖）。

3. **团队协调与资源管理**

- 统筹跨职能团队（开发、测试、产品、UI、运维等），推动敏捷开发（Scrum/Kanban）或瀑布模型落地，促进团队协作与效率提升。

- 协调内外部资源（如人力、服务器、第三方接口），解决资源冲突（如多项目并行时的优先级调整）。

4. **风险与问题管理**

- 识别项目潜在风险（如技术难点、需求变更、关键人员离职），制定风险应对计划（Mitigation Plan），定期更新风险登记册。

- 快速响应项目中的问题（如线上BUG、客户投诉），组织根因分析（Root Cause Analysis），推动解决方案落地并闭环。

5. **沟通与客户管理**

- 作为客户与团队的桥梁，定期向客户汇报项目进展（日报/周报/月报），同步风险与变更，管理客户预期，确保双方信息对称。

- 收集客户反馈，推动需求变更的评估与审批（如CCB变更控制委员会），避免无序需求导致项目延期或超支。

6. **质量与交付管理**

- 参与需求评审、设计评审，确保技术方案可行性；监督测试过程（单元测试、集成测试、性能测试），推动缺陷修复率达标。

- 组织用户验收测试（UAT），确认交付物符合合同要求，完成项目结项文档（如验收报告、总结复盘）。

7. **流程优化与经验沉淀**

- 总结项目经验教训，优化研发流程（如缩短需求传递周期、改进测试自动化），推动团队方法论升级（如引入DevOps、持续集成）。

- 输出项目管理模板（如需求文档、会议纪要、风险报告），提升组织级项目管理能力。