核心职责:
1. 车辆机电维修作业:按照汽车厂家技术标准与4S店流程,负责车辆发动机、变速箱、底盘、电气系统(如灯光、空调、车载电子)的日常保养、故障诊断与维修,确保维修质量符合厂家规范。
2. 维修工单执行与记录:准确接收并执行维修工单,如实记录维修过程(如故障现象、检测数据、更换配件、维修步骤),完工后提交工单并配合质检,确保维修信息完整可追溯。
3. 设备与工具规范使用:正确操作汽车诊断仪(如专用电脑、示波器)、维修工具(如扭矩扳手、举升机),定期检查设备状态并进行日常维护,避免因工具使用不当导致维修失误或安全事故。
4. 客户需求沟通与反馈:在维修前初步确认车辆故障现象,维修中及时向服务顾问反馈疑难问题或维修进度,维修后配合向客户简要说明维修内容与注意事项,协助提升客户满意度。
5. 技术知识学习与更新:主动学习新车型的机电技术原理、厂家维修技术更新(如电控系统升级、新能源汽车电路知识),参与店内组织的技术培训与案例复盘,提升自身维修技能。
任职要求
1. 学历与证书:中专及以上学历,汽车维修、汽车运用与维修技术等相关专业;持有汽车维修工(中级及以上)职业资格证书,有目标品牌(如合资、豪华品牌)厂家技术认证者优先。
2. 工作经验:1-3年汽车机电维修经验,熟悉至少一种主流车型的机电系统结构与维修流程,能独立完成常规保养与常见故障(如发动机异响、电路故障)维修。
3. 技术能力:掌握汽车发动机、底盘、电气系统的基本工作原理,能熟练使用通用或专用诊断设备读取故障码、分析数据,具备基础的疑难故障排查思路。
4. 职业素养:具备较强的责任心与细节意识,严格遵守维修安全规范;有良好的沟通能力与团队协作意识,能配合服务顾问与其他技师完成工作