职位描述
我们是深耕二手车行业的专业团队,现需一位懂流量、爱汽车的新媒体运营伙伴,用内容让好车被更多人看见!
现需要你做的:
一、平台运营与内容策划
1. 多平台日常管理
- 负责抖音、微信、小红书平台账号的日常维护与运营
- 制定内容发布计划,确保账号活跃度(如日更1-2条短视频,每周1-2期深度内容)
- 研究各平台算法规则,调整发布时间和频率以获取最佳曝光
2. 内容创作全流程
- 内容策划:结合二手车行业特性(如车源探秘、砍价攻略、检测科普)设计爆款内容
- 脚本撰写:制作短视频/直播脚本,包括开场钩子、核心卖点、互动话术和结尾CTA
- 拍摄执行:协调现场拍摄,指导主播展示车辆卖点(外观、内饰、发动机等)
- 后期制作:视频剪辑,确保内容专业性与传播力,提升用户观看体验二、直播运营与转化
1. 直播全流程管理
- 前期准备:研究车辆卖点,设计直播流程,准备话术脚本和促销方案
- 直播执行:
- 开场(1分钟内)必须展示核心卖点(如特价车型)
- 中段进行车辆展示、互动答疑(解答"里程多少""有无事故"等常见问题)
- 适时公布价格和优惠,引导留资
- 直播后复盘:
- 整理客户问题和反馈,形成优化方案
- 将高意向客户信息移交销售团队(直播结束后1小时内)
- 制作直播精华片段二次传播,扩大影响
2. 直播获客技巧
- 开播前发布预告,强调"直播专属福利"(如"直播间订车送全年保险"),让客户预约
- 根据观众类型定制内容:首次购车者播"避坑指南",换车用户播"车型对比",观看时长可提升一倍
三、用户运营与转化
1. 私域流量建设
- 通过直播、短视频引导用户关注加微信,扩大私域流量池
- 设计"抖音直播→微信社群→小程序留资"的闭环转化链路
- 对用户分类建群(如"新手车主群""豪华车爱好者群"),提供精准内容
2. 用户分层运营
- 根据用户意向度(高/中/低)和行为(观看时长、咨询频次)打标签
- 制定差异化跟进策略:
- 高意向客户:直播后1小时内统计
- 中低意向客户:推送定制内容(如观望客户发避坑指南,意向客户发车型对比)
- 定期推送车辆实拍、报告或限时促销,保持客户黏性并促进转化
3. 评论与私信管理
- 及时回复用户评论和私信咨询,解答车源问题,沉淀高意向客户
- 主动收集用户反馈,了解对车辆和服务的满意度,及时解决问题
四、数据分析与优化
1. 核心指标监测
- 流量指标:播放量、粉丝增长数、互动率(点赞/评论/转发)
- 转化指标:留资率、线索成本、到店率、成交率、ROI
- 内容质量指标:完播率、互动率、转发率、评论质量
2. 数据驱动优化
- 建立数据监测看板,定期(每日/每周)分析数据,找出问题点
- 总结爆款内容特征(选题、标题、呈现方式),形成可复制的内容模板
- 根据数据调整内容策略、发布时间和直播频次,持续提升运营效果
五、团队协作与业务支持
1. 跨部门协作
- 与销售团队紧密配合:
- 定期沟通,了解热销车型和客户需求,调整内容方向
- 共同策划营销活动,助力销售转化
- 与检测、整备团队协作:获取车辆详细信息和卖点,转化为用户易懂的内容
2. 业务支持
- 为线下活动提供线上宣传,吸引客户到店
- 配合促销活动制作宣传内容,提高活动效果
- 收集市场反馈,为公司决策提供数据支持
六、我们希望你
- 拥有3年以上新媒体运营经验,懂汽车/二手车行业者优先。
七、你能获得
- 薪资:底薪+ 账号绩效奖金(上不封顶,做得好月薪轻松过万);
- 福利:社保+节日福利+定期车知识培训(小白也能成“二手车达人”);
- 团队:年轻氛围,不卷不画饼,有想法随时提,成果直接和收益挂钩;
- 发展:从账号运营到内容负责人,清晰的晋升路径,能力强就有话语权。
八、联系我们
- 工作地点:黑龙江省佳木斯市向阳区
- 附作品更佳,比如你运营过的账号/剪辑的视频
我们希望你对“汽车+内容”有热情——期待和你一起,让更多人买到靠谱好车!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕