职位描述
岗位内容:
1、根据事业计划业务目标及利润指标,带领团队完成业绩指标考核;根据事业计划业务目标及利润指标,带领销售团队完成业绩考核;
2、负责了解市场动向,并能结合厂家政策,制定营销策略;
3、负责与厂家及当地相关政府单位、保险公司关系的建立、巩固良好的业务关系;
4、负责执行员工的安全生产和经营,并推荐各岗位员工的招聘、培训及绩效管理工作。
5、对部门客户满意度及员工满意度指标负责;
6、对部门进行日常管理及相关制度的制定、执行、监管;
7、制定全年售后部费用预算;
8、开展团队建设工作,加强人才梯队建设,为公司培育合格的、优秀的人才;
9、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1.三年以上汽车售后服务管理经验;
2.熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
4. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕