工作职责
1. 负责北京高铁站商务厅、贵宾厅的旅客接待与引导，提供行李协助、休息区管理等全流程服务。
2. 维护厅内环境整洁与设施正常运行，及时响应旅客需求并高效解决问题。
3. 严格执行服务标准与流程，确保旅客体验的一致性与优质性。
任职要求
1. 形象良好，身高165cm及以上，身高175cm及以上。
2. 空乘、轨道交通、酒店管理相关专业优先。
3. 具备较强的服务意识与沟通能力，能主动关注旅客需求。