1.零售与客户服务 负责店内茶品、酒品的零售与推介工作； 掌握基础性前台系统操作并具备库存管理意识，协助库管完成货品清点、补货与整理； 2.茶艺服务与体验营造 熟练掌握各类茶艺冲泡技法，能为客人提供仪式感与专业度兼具的茶事服务； 深度学习产品知识，为客人讲解茶、酒文化及背后故事； 3.环境维护与会务服务 分工负责进行打扫和清理店面环境与卫生； (注：店内一切商品器物若损坏需按成本价赔偿） 维护茶室环境、清洗用具，确保客人享有舒心雅致的在场体验； 在需要时，配合提供会所服务（包括但不限于会所晚宴、私人茶会、文化沙龙等），该服务另设提成； (注：前期此类服务频次较低，但需接受合理安排并提前参与具体的协商准备)； 4. 客户关系与运营支持 协助维护客户关系，记录偏好与反馈，逐渐建立客群网络； 根据店面运营需要，参与轻微日常运营操作，如搬运对接、预约接待、活动准备等。 维护店内营业安全、日常开业营业与消防安全等。