职位名称： 商务运营专员

所属部门： 商业运营与战略准入部

汇报对象： 商务运营经理

工作地点：北京

一、 岗位概述

作为公司创新药产品商业化运营的关键支持者，您将成为连接公司与经销商的枢纽。通过高效的订单处理、精准的数据分析和细致的渠道管理，保障产品供应链畅通，为业务增长奠定坚实的运营基础。

二、 核心职责

1. 渠道运营与经销商支持

(1) 负责与商务经理共同执行经销商的日常沟通、关系维护与业务咨询处理。

(2) 执行经销商开户、资质审核、档案及信息库（含首营资料、流向账号等）的维护与管理。

(3) 定期整理经销商评估情况及渠道名录。

2. 商务流程支持

(1) 协助经销协议、二次议价协议的准备、用印、签署跟踪及归档。

(2) 支持商务政策（如终端补贴、票折）的核算、流程管控与数据整理。

(3) 配合完成对经销商的数据合规性稽查。

3. 订单与供应链协同

(1) 全程监控并执行“订单至回款”全流程：包括订单处理、发票流转、发货跟踪、回款预警及对账支持。

(2) 管理订单台账，确保凭证完整，并协同财务完成账款核销。

(3) 协助处理退货、近效期及破损药品的逆向物流。

4. 数据治理与业绩分析

(1) 负责每月从渠道回收原始流向数据，并进行处理、标准化与整合。

(2) 基于进销存数据进行库存健康度分析与预警。

(3) 定期制作渠道数据报表，更新可视化看板，并完成数据稽核。

5、产品挂网事务

(1) 跟踪各省药品挂网政策，管理全国30余个挂网平台账号。

(2) 负责产品挂网所需的资料收集、申报、价格维护及进度跟进。

6. 跨部门协同支持

作为关键接口，协同商务、SFE、财务、质量及供应链等部门，确保信息流与业务流程顺畅高效。

三、 任职资格要求

必备条件：

(1) 本科及以上学历，医药、市场营销、财务、管理等相关专业。

(2) 1-2年商务运营、销售支持或相关岗位经验（优秀应届生可考虑）。

(3) 熟练使用Office，精通Excel（需掌握数据透视表、VLOOKUP等函数）。

(4) 具备出色的沟通协调能力、服务意识、责任心，注重细节且对数据敏感。

优先考虑：

(1) 有创新药/特药领域商务运营经验。

(2) 擅长数据处理，有Power BI/Tableau等数据可视化工具使用经验。

(3) 了解项目管理（如PMP）知识者优先。