职位描述
我们寻找专业的客户经理,协助部门完成老客户的服务,在此基础上完成老客户权益介绍,内容包括:生日问候、交费提醒、理赔、健康权益、养老权益、VIP权益告知,提高客户满意度。
工作内容:
1. 协助部门完成客户服务目标;
2. 协助部门完成客户信息维护。
3. 协调内外部资源,提高客户满意度;
4. 协助部门完成老客户权益告知和新产品需求讲解
岗位要求:
1. 大专及以上学历,医疗、教育、企业经营、管理等相关专业优先;
2. 2年以上工作经验优先;
3. 良好的沟通能力和团队合作精神;
4.人品好,有耐心,对新事物感兴趣,有持续学习的能力和耐心。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕