任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、广告学、新闻传播、数字媒体等相关专业优先,3年以上新媒体运营经验,有酒店、旅游行业新媒体工作经验者加分。
2. 具备扎实的文案撰写功底,可独立完成公众号推文、短视频脚本、小红书笔记、朋友圈营销文案等多形式内容创作;熟悉视觉设计基础,能使用PS、Canva等工具制作简单海报、图文排版,熟练运用剪映等剪辑软件完成短视频剪辑。
3. 精通微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等主流新媒体平台的运营规则与算法逻辑,能制定针对性运营策略,负责内容发布、粉丝互动、数据监测与优化;具备活动策划能力,可独立策划酒店促销、节日营销、主题体验等新媒体活动,推动流量转化(如客房预订、餐饮核销等)。
4. 了解酒店行业动态、目标客群需求(如商务客、亲子家庭、年轻情侣等),能结合酒店产品(客房、餐饮、康乐、宴会等)挖掘营销亮点;具备一定的媒介资源或KOL/KOC合作经验者优先,可协助拓展品牌曝光渠道。
5. 具备较强的数据分析能力,能根据阅读量、点赞量、转化率等数据调整运营方向;工作积极主动,有创新意识和抗压能力,善于捕捉热点并结合酒店品牌调性进行借势营销;具备良好的沟通协调能力,可对接酒店各部门(销售、前厅、餐饮等)获取素材、推进活动落地;服从管理,能适应阶段性加班(如节假日营销节点)。
6. 提供过往运营案例(如账号数据、爆款内容、活动效果)者优先;熟悉短视频直播流程、具备直播策划与执行经验者加分。
工作职责:
1.负责微信、微博、抖音、小红书等新媒体平台的内容选题、策划及原创内容撰写。
2.承担各新媒体账号日常运营事务(包括排版编辑发布及互动等)。
3.对各新媒体平台的用户行为和平台数据、阅读量、粉丝增长等情况进行分析。
4.及时回复新媒体平台用户评论、私信,妥善处理用户反馈,管理粉丝社群,策划社群专属活动,提高用户粘性,收集用户需求与市场反馈。
5.配合其他部门完成营销活动与新媒体宣传。
6.定期收集新媒体运营数据,形成数据分析报告,对运营效果进行评估并提出改善建议。