岗位内容： 1. 协助客户解答关于家居、床品软装等方面的问题，并提供专业建议。 2. 掌握产品知识，根据客户需求为其匹配适合的产品，并推荐相应的购买方案。 3. 记录客户信息和售后服务记录，并及时跟进客户问题。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识和高效的工作态度，注重团队协作。 2. 善于倾听客户需求，并能积极解决问题。有较强的语言表达和沟通能力。 3. 有销售或客户服务类工作经验者优先，对家居、床品装及软装有一定认识。