岗位职责：

1. 负责公司客户资源的系统化建档与维护，通过专业沟通提供高效的咨询接洽与服务；

2. 对意向客户进行定期电话回访与关系维护，跟踪服务进度，提升客户满意度与合作转化；

3. 协助客户处理咨询事务，整理客户需求与反馈，协调内部资源为客户提供解决方案；

4. 完成相关客户服务资料的整理、录入与归档工作，确保信息准确无误；

5. 协助团队处理其他行政支持与客户沟通相关的日常工作。

岗位要求：

1. 学历不限，欢迎有行政助理、客服、文秘或相关领域工作经验者优先；

2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有团队协作精神；

3. 工作积极主动，认真细致，有责任心，能适应快节奏工作环境；

4. 具备基础办公软件操作能力，学习能力强，愿意接触新领域知识。

福利待遇：

1. 综合收入：8000-12000元/月（无责底薪3500元 + 绩效奖金 + 提成）；

2. 新人保障：首月保底6000元，无业绩压力，带薪培训；

3. 试用期1个月，入职就缴纳社保，享受带薪假期；

4. 工作时间：9:00-18:30，月休4天，享受国家法定节假日；

5. 清晰的晋升机制：专员→组长→主管→经理，发展空间广阔；

6. 团队氛围融洽，定期组织团建、聚餐、旅游等文化活动。