1、岗位概述
负责公司产品/项目的现场部署、实施、培训、验收及售后技术支持，确保项目成功交付和客户满意。
2、岗位职责
（1）负责项目实施全生命周期管理：制定计划、系统部署、配置、测试、上线。
（2）对客户进行系统操作培训，编写相关文档。
（3）解决项目实施及上线后遇到的技术问题，提供技术支持。
（4）与客户项目经理保持良好沟通，管理客户预期，确保项目按时验收。
（5）收集和反馈项目实施中的产品改进需求。
3、任职要求
（1）本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业。
（2）1年以上软件项目实施或技术支持经验，熟悉项目管理流程。持有 PMP 或同类项目管理资质证书者优先。
（3）具备良好的技术基础，如网络、数据库（SQL）、服务器操作等。
（4）具有良好的沟通协调能力、责任心和客户服务意识。
（5）能适应短期出差，具备独立解决问题和文档编写能力。
（6）有ERP、OA、预算管理项目实施经验者优先。
【工作地点】 黄山市（项目需要时，可能在客户现场办公）