岗位职责:
一、产品策划与设计
1.根据市场需求、季节特点、客户群体等,设计各类旅游产品(如跟团游、自由行、定制游等),制定详细行程。
2.核算产品成本(交通、住宿、餐饮、门票等费用),设定合理售价和利润空间。
二、资源采购与协调
1. 与交通部门(航空公司、铁路、汽车公司)合作,预订团队机票、火车票、汽车座位等。
2. 联系酒店、餐厅、景区、当地导游等供应商,确认资源可用性并签订合作协议,确保服务质量。
三、行程操作与落实
1.接收客户订单后,细化行程安排,向供应商下达具体预订指令(如确认酒店房型、交通班次、导游接送时间等)。
2. 制作出团通知书、行程单、保险单等资料,交由客户或领队。
四、问题处理与沟通
1. 行程中若出现突发情况(如交通延误、酒店临时变更等),及时与各方协调解决,保障游客权益。
2. 保持与客户、领队、供应商的日常沟通,反馈信息并处理疑问。
五、数据统计与优化
1. 统计旅游产品的销售数据、客户反馈,分析产品优缺点,提出优化建议。
2.维护供应商资源库,更新价格和服务信息,确保合作高效。
任职要求:
1. 具备成都、重庆地区各项旅游资源(如酒店、车队、餐厅、导游、票务等资源);
2. 能够有效沟通并协调各方面事务,处理多任务工作;
3. 熟悉常用办公软件,可对行程线路综合资源进行报价,具备基本的旅游相关知识;
4. 具有较强的问题解决能力,能够迅速响应和处理突发状况;
5. 责任心强,细心且具备优秀的团队合作精神。
薪资待遇:
无责底薪5000起+五险+提成+奖金,综合8000+
(团队发展很快哟,欢迎有能力的宝宝~~高薪由你说了算!)
早9:30 晚6:30(爱睡懒觉宝宝的福音)
大专以上学历,有计调工作经验3-5年(无经验勿扰!!!)党员优先考虑。