岗位职责：
1、熟悉公司商品信息和各项销售政策，拜访线上及线下客户销售公司产品，协助支持公司线下及线上销售活动的开展及业务开拓；

2、了解客户服务要求的信息，做好售前售后指导和服务，及时解决客户提出的问题及处理相关客户投诉、纠纷、退换货等问题；

3、积极开拓新市场新客户，建立与维护有效的业务关系，提高产品的市场占有率及销售业绩；
4、协助后台处理网络订单并安排发货，核实订单信息，跟进物流信息，与仓库及时沟通；
5、不定时收集市场和竞品信息并反馈回公司，参与销售数据统计分析，收集销售建议，提高销售业绩；
6、与各部门建立良好的协调与配合关系，协助做好产品宣传推广、销售等工作；

7、完成上级交代的其他工作内容。

任职要求：

1、大专及以上学历，营销类、市场类或国际贸易类专业毕业;

2、有宠物行业经验及资源者优先；

3、熟悉淘宝、京东等电商平台的运营工作原理规则和各环节结算流程优先考虑；

3、有意愿加入宠物行业，真心喜欢小动物，有爱心，对狗、猫毛不会有过敏等问题；

4、需要具备EXCEL、WORD、PPT等办公软件的运用能力，熟悉计算机操作，能使用英语作为日常书面交流语言；
5、具备较强的人际交往能力和客户服务意识，良好的语言表达能力和沟通能力，积极主动，反应能力敏锐，性格开朗，思维敏捷清晰，工作细心，有良好的执行力及团队协作能力，责任心强，能承受一定强度的工作压力。