为进一步优化医院影像科服务流程，提升患者就医体验，现面向社会公开招聘影像科配合科室窗口文员1名，做六休一，具体要求如下：

一、岗位职责

1. 负责影像科窗口患者接待工作，包括引导患者完成登记、缴费、取片等流程，耐心解答患者及家属关于检查流程、报告领取时间等疑问；

2. 熟练操作办公自动化软件（Word、Excel、医院信息系统等），做好患者检查信息的录入、整理与归档，确保数据准确无误；

3. 配合科室医护人员完成影像检查的前期准备与后期衔接工作，保障科室诊疗流程顺畅；

4. 秉持爱心与耐心，主动关注患者就医情绪，用温和的沟通和专业的服务缓解患者焦虑，维护窗口服务秩序。

二、任职要求

1. 学历与专业：大专及以上学历，文秘、行政管理、医学相关专业优先；

2. 技能要求：熟练掌握各类办公自动化软件操作，具备基础的计算机故障排查能力，有医院窗口服务经验者优先；

3. 素质要求：情商高，沟通表达能力强，善于换位思考，能妥善处理患者及家属的各类咨询与诉求；有较强的责任心和服务意识，能以爱心和同理心为患者提供暖心服务；

4. 其他：身体健康，能适应医院窗口岗位的工作节奏，无不良从业记录，遵守医院各项规章制度。