一、工作内容：

①　负责通过航空专业代码为客户提供机票的预定、出票、退改签、审核、结算、管理等业务并为客户提供最合适的行程规划；

②　熟悉航空票务的操作流程，能够独立处理国内、国际、单程、往返等多种机票订购业务，保证订票的及时和准确；

③　国内航班信息查询、业务咨询、客票改期、签转等业务按照相应的规范及标准，为客户提供航班信息咨询等问题的解答；