岗位内容:
1、负责拼多多、1688 平台店铺日常运营,精准完成商品上架、标题优化、详情页打磨及库存维护,保障商品信息准确合规。
2、跟进订单全流程,处理发货衔接与售后问题,及时响应平台及客户诉求,降低纠纷率。
3、执行推广策略,协助投放营销活动,跟踪数据效果,提出优化建议以提升流量与转化。
4、维护客户关系,快速解答咨询,收集反馈并同步优化;协助主管整理运营数据,完成交办的其他运营相关工作。
任职要求:
1. 具有3年以上电商平台店铺运营经验,熟悉各种电商平台的运营规则。
2. 具备优秀的数据分析及市场预判能力,能够独立制定店铺运营方案。
3. 有较强的营销推广能力和KOL资源,善于利用社交平台进行产品宣传和推广。
4. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户保持良好的关系。