一、岗位职责：

1、从事医疗纠纷领域的诉前调解和行业调解，包括医患矛盾、医疗事故责任认定、赔偿协商等；

2、认真开展矛盾纠纷调解，在充分听取当事人陈述和调查了解有关情况的基础上，通过依法、依理、说服、规劝、疏导等方式方法，促进当事人平等协商，自愿达成调解；

3、深入了解医疗行为规范、诊疗流程及医疗责任险等相关知识，提供专业调解建议

4、持续优化工作流程，优化统计日报，表格优化，数据分析，填写汇报材料；

5、完成上级领导交办的有关工作。

二、岗位要求：

1、年龄不限，有医疗行业从业经验、医学教育背景或处理医疗纠纷经验者优先，具备医疗法律背景者优先考虑；

2、具有较强的组织协调和群众工作能力，能够促成矛盾纠纷化解；

3、品行良好、公道正派、热爱调解、爱岗敬业，有良好的职业道德和专业素养，工作责任心强，严守职业操守。