在线客服岗
（无任何销售性质）

带薪培训、月休10天、五险一金、有机会进入内部晋升空间大

一、工作岗位：客服（在线客服岗）需接听电话，无任何销售

二、职位描述：

负责电话接听，受理群众的咨询、投诉、求助、建议等各类政务服务请求

三、职位要求：

1.年龄在35周岁以下，具有大专及以上学历;

2.普通话标准、流利、音质清晰，具备计算机操作能力（五笔字型或拼音输入法中文录入速度40字/分钟以上）;

3.具备正确的客户服务理念，工作认真负责（必须有客服经验）；

4.热爱服务工作，身体健康;

5.遵守国家法律法规，遵守工作场所劳动纪律及各项规章制度;

四、薪资福利：

1.带薪培训，100元/天 （培训期10天，试用期2个月）

2.新人保护期1个月，保底薪资3060。

3.转正后薪资范围：3600-5000元/月，按国家标准，次月购买五险一金；

4.福利：年节福利、餐补、交通补助、话务津贴、劳动竞赛奖金、工龄奖、带薪休假、晚班补助......等各项福利；

五、晋升发展

公司建立了完善的人才培训机制，提供“多轨制“的晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台；

座席（客服）---班组长---现场主管---项目经理（纵向）

质检、行政、技术、培训（横向）

六、工作时间：

月休至少十天，排班轮休 (小夜班补助20元/个，大夜班补助50元/个）