一、核心定位
本岗位以 “双轮驱动” 为核心 —— 既要通过专业的品牌战略规划与市场分析,筑牢公司品牌根基、把握市场机遇;又要以新媒体运营为抓手,深度绑定销售业务,为业务部提供全链路支持,对公司月度、年度销售任务指标承担直接协同责任,实现 “品牌强、销售旺” 的双重目标。
二、具体岗位职责
(一)品牌战略规划与长期建设
- 牵头制定公司品牌中长期发展战略,明确品牌定位(如目标客群、核心价值主张)、品牌形象(VI 体系)升级路径及品牌传播策略,定期评估品牌健康度(知名度、美誉度、忠诚度),结合市场反馈优化战略方案,确保品牌竞争力持续提升;
- 统筹品牌核心信息梳理与输出,包括品牌故事、产品价值主张、企业文化理念等,制定统一的内外部传播口径规范,应用于广告宣传、新媒体内容、业务谈单材料等场景,强化品牌辨识度与客户信任感;
- 推进市场培育与品牌建设工作,制定行业趋势研究计划,定期输出研究报告(涵盖行业政策、技术变革、消费需求变化等),结合报告调整品牌推广方向,助力公司在市场竞争中抢占先机。
(二)市场动态分析与竞争应对
- 建立常态化市场调研机制,实时跟踪市场动态(如消费者偏好变化、竞品产品迭代、价格策略调整、营销活动玩法),搭建竞争对手信息库,形成月度 / 季度市场分析报告;
- 基于市场与竞品分析,制定针对性的产品营销策略(如差异化产品卖点提炼、价格梯度设计、目标市场细分),为业务部提供精准的市场切入点,提升产品市场竞争力;
- 预判市场风险与机遇(如新兴竞品入局、消费需求升级),提前制定应对方案(如优化产品推广重点、调整营销资源倾斜方向),保障销售业务平稳推进。
(三)新媒体运营全链路管理
- 负责公司新媒体矩阵(以抖音、视频号为核心,含小红书、快手等)的整体运营规划,精通各平台规则(抖音算法推荐机制、视频号流量层级、内容合规要求、直播带货玩法),结合品牌调性与销售需求制定差异化运营策略;
- 主导新媒体内容创作与传播,围绕品牌亮点(如品牌故事、VI 升级)、销售重点(爆款产品、促销活动、客户痛点)策划短视频、直播、图文等内容,提升内容曝光量、互动率及引流效果,直接为业务部输送精准客户线索;
- 搭建新媒体数据追踪体系,监控关键指标(账号粉丝量、视频播放量、直播间转化率、线索留资率、新媒体引流销售额),优化运营动作(如调整直播时段、优化产品讲解话术、调整内容选题),确保新媒体渠道对品牌传播与销售的双重贡献度持续提升;
- 统筹新媒体营销活动(如抖音挑战赛、视频号直播专场、粉丝专属优惠),联动业务部设计 “新媒体引流 - 业务部转化”闭环流程,提升客户从 “品牌认知” 到 “购买转化” 的效率。
(四)企划活动策划与执行(含品牌、营销、文化类)
- 策划并执行品牌推广活动(如品牌发布会、VI 升级发布会、品牌公益活动),提升品牌知名度与美誉度,同时植入销售转化触点(如活动现场设置业务咨询区、发放产品体验券),实现品牌传播与销售引流双赢;
- 制定年度、季度企划总案,涵盖产品营销(新品上市推广、滞销品清库存)、市场活动(线下展会、客户答谢会)、公关传播(媒体合作、行业论坛参与)等方向,明确企划目标(如活动带动销售额增长 30%、品牌曝光量提升 50%)、执行路径与效果评估标准,确保活动与销售任务深度对齐;
- 组织企业各项会议和活动(如年度总结会、员工文化节、团队建设活动),推进企业文化建设与传播,提升员工凝聚力;同时在内部活动中融入品牌与产品理念宣导,强化员工对品牌的认同感,助力业务部更高效地向客户传递品牌价值。
(五)销售赋能与业务协同支持
- 为业务部提供定制化企划支持:根据业务部需求(区域招商、大客户攻坚、终端门店引流),设计配套的营销工具(产品宣传视频、招商手册、促销活动物料、品牌 VI 应用物料)及推广方案,提升业务部谈单、拓客能力;
- 组织业务部新媒体与品牌赋能培训(如 “抖音获客技巧”“品牌价值讲解话术”“新媒体线索跟进方法”),帮助业务人员掌握新媒体工具与品牌知识,自主开展轻量化营销,拓展销售渠道;
- 牵头跨部门协作(联合产品部提炼销售卖点、联合客服部梳理客户常见问题、联合设计部落地 VI 应用),将协同成果转化为企划内容(产品卖点短视频、客户答疑图文、VI 规范业务物料),降低业务部沟通成本,提升成单效率;
- 针对业务部紧急销售需求(季度末冲业绩、库存清仓、新区域开拓),快速响应并落地短期企划活动(限时秒杀、满减优惠、老客户返场、新区域推广活动),助力业务部达成阶段性目标。
(六)团队管理与销售导向文化建设
- 搭建以 “品牌建设 + 销售赋能” 为双核心的企划团队,明确团队成员岗位职责(如品牌战略岗、新媒体运营岗、销售支持岗、活动执行岗),制定与 “品牌成果(品牌知名度提升率)+ 销售成果(企划活动贡献销售额占比)+ 业务部满意度” 挂钩的绩效考核标准;
- 定期组织团队学习品牌知识(品牌战略、VI 规范)、销售知识(产品知识、行业客户需求)、新媒体运营新技能(AI 内容创作、直播新玩法)、市场分析方法,提升团队为品牌建设与业务部服务的专业能力;
- 推动企划部与业务部建立 “常态化沟通机制”(每周联合例会、每月业绩复盘会、每季度企划方向对齐会),确保企划工作(品牌建设、新媒体运营、活动策划)始终围绕业务部需求展开,形成 “企划支持销售、销售反哺企划” 的良性循环。
三、核心责任
对公司月度、年度销售任务指标承担直接协同责任,同时对品牌中长期战略落地效果(品牌知名度、美誉度提升率)负责;企划活动对销售的直接贡献(新媒体引流销售额、营销活动带动业绩增长)、对品牌的贡献(品牌曝光量、VI 体系落地覆盖率)需达到预设标准,未达成时需牵头制定改进方案并落地执行。