薪资详情
薪资范围:5000-7000元/月职位底薪:5000元/月

职位详情
一.客户服务与沟通:
1、负责处理客户咨询、投诉和建议，确保客户满意度。
2、及时响应客户的需求，提供专业的解决方案。维护客户关系，增强客户忠诚度。
二.物流与配送管理:
1、协助监督第三方库，按照物流部的要求执行标准操作;
2、主机厂现场，向物流预警配送异常;
3、第三方库排查、返工，并反馈数据给物流
三.数据分析与报告:
1.整理和分析售后服务过程中反馈的数据。
2.定期提交工作报告，为公司决策提供参考。

高中以上学历，离东南汽车近的，有做过售后客服经验的优先，能处理汽车顶棚异常，沟通能力强，高中以上学历，五险一金

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