职位描述
能力要求
1、头脑灵活,普通话标准、流利、音质清晰;
2、 服务意识强,具备亲和力、沟通力、协调力、表达能力;
3、 身体健康,能够适应轮班工作;
4、 有较强的责任心和敬业精神;
5、 有汽车及相关客服工作经验者优先;
6、 熟悉呼叫中心行业流程。
7、薪资待遇:上一休一 五险一金 节日福利
无销售性质 有夜班倒 给50补助每天
8、接听客户来电、解答客户业务咨询、充电卡业务办理、故障报修受理、投诉与建议受理、工单管理、去电业务等
9、服务对象 新能源车主
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕