岗位职责
1. 订单处理：接收并审核客户订单，确保信息准确无误，并协调内部下单、排产事宜。
2. 生产进度跟进：与生产、计划部门紧密沟通，全程跟踪订单的生产进度，确保订单按时、按质、按量完成。
3. 跨部门协调：作为业务与生产、研发、质量、采购等部门的沟通桥梁，及时传递订单信息，解决流程中出现的问题。
4. 包材与物料跟踪：协助跟踪包材、原料的到货情况，确保生产物料齐套。
5. 出货安排：协调仓库及物流部门，安排产品出货、订舱、报关（如涉及）等事宜，并制作相关单证（如装箱单、发票等）。
6. 客户沟通：及时、准确地向客户反馈订单生产状态、出货安排，处理客户关于订单的日常查询与异常情况。
7. 数据与文件管理：维护和更新订单跟踪表，确保系统数据准确，并负责相关业务文件的归档管理。
任职要求
1. 学历与经验：大专及以上学历，国际贸易、化工或相关专业优先。
· 3年以上化妆品行业跟单经验，熟悉化妆品生产流程及法规要求。
2. 专业知识：了解化妆品生产的基本工艺流程（如：灌装、包装）、熟悉包材特性者优先。
3. 技能要求：
· 熟练使用Office办公软件，尤其是Excel进行数据管理和分析。
· 熟悉ERP系统操作。
4. 核心素质：
· 细心严谨：对数字敏感，工作有条理，能高效处理繁琐事务。
· 沟通协调能力：具备出色的内外部沟通能力，善于协调资源解决问题。
· 责任心与抗压性：工作积极主动，有强烈的责任心，能适应快节奏的工作环境。
· 团队合作：具备良好的团队协作精神。