职位详情
在线网络售前客服-教培学习机项目
4000-5000元
广州乐为企业咨询服务有限公司
广州
不限
中专/中技
09-11
工作地址

广州市-白云区-平沙松园街平沙三社工业区A栋201房

职位描述
售前客户代表- 教培学习机产品

本公司是专业客服中心,秉承着向中国地区客户提供优质的在线产品咨询,解答客户疑问,包括:智能家电,3C数码产品等客户专业服务,致力完成公司和客户所制定的各项工作指标。


售前客服(非技术客服,教育学习机产品)

主要职责 :
通过网络为客户提供教育产品(学习机)的在线售前咨询服务,包括了产品的性能介绍,指导用户产品的使用方法,软件安装及使用指导,记录客户反馈的意见和建议等情况。
岗位要求
1、思维敏捷、表达清晰、良好沟通能力,良好的语言组织能力
2、最好对现行教育体制或教培有了解,对电商行业或客服工作有了解。
3、熟练的中英文键盘操作,有每分钟60的打字能力
4、 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励, 并在压力环境下工作。
5、欢迎有相关领域工作经验者应聘,如:电话客服,网络客服,电商客服,线上服务经验者等。
6、中专/中技(含高中)或以上学历者,大专或以上学历人士优先


上班时间:8:00至00:00轮班工作 ,早班和晚班两班制,每个班次工作 时间为8小时工作制,每一周或第二周轮班一次。

休假安排:每月休息6天,按项目及人员的轮休模式排班。

上班地点:广州市白云区均禾街道平沙松园街46号致拓创意产业园A栋201

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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