岗位核心目标：

全面负责钣喷中心的运营与管理，达成集团在生产效率、维修质量、客户满意度、成本控制及团队建设方面的核心指标，确保钣喷中心安全、环保、高效地运营，并持续提升其盈利能力与市场竞争力。

岗位职责：

一.运营管理与生产调度：

1.统筹钣喷中心日常运营，制定生产计划，合理调度资源（人员、工位、设备），确保维修车辆按时、保质交付

2.优化并持续改进钣喷维修流程（从接车、定损、拆装、修复、喷烤漆到质检、交车），提升整体运营效率与产能

3.监控并分析关键运营数据（如工单周转时间、准时交付率、产能利用率等），制定改进措施

4.建立并严格执行钣喷维修质量标准和检验流程，确保出厂车辆达到原厂工艺标准及客户期望

二.团队建设与人员管理：

1.把控招聘质量，搭建人才梯队
2.营造积极、安全、学习型的团队氛围，提升员工技能与综合素质，规划团队梯队建设

3.落实安全生产责任制，定期组织安全与环保培训，确保零重大安全事故

三. 客户满意度与成本控制：

1.对内协同服务顾问、保险理赔部门，对外与客户保持良好沟通，处理复杂客户诉求，提升钣喷服务体验与客户满意度

2.负责钣喷中心的预算编制与成本控制，管理物料消耗（油漆、原子灰等）、辅料、能耗及维修成本，降低浪费，提升毛利

3.管理供应商（如油漆供应商、设备服务商），确保物料质量与供应稳定

四. 合规与环保管理：
1.确保钣喷中心操作符合国家及地方的环保、安全、消防法规，以及集团内部规章制度

2.负责危废（如漆渣、废溶剂等）的规范存储与处置，确保通过各项环保检查。

任职要求 ：

1.本科及以上学历，5年以上汽车行业工作经验，售后管理经验优先

2.具有较强的综合运营管理能力以及客户导向与协同能力

3.可接受全国外派