岗位职责：

1. 质量管理体系建立与维护： 负责建立和完善不良资产处置过程中的质量检验标准和流程，确保所有操作符合公司政策、行业规范及法律法规要求。

2.监督与审核： 定期审查公司电话调解业务的沟通录音，核实并处理投诉工单，包括情况核查、原因分析，按期形成质检报告，提出合规建议及改进措施。

3. 跨部门协作： 与投后、委外等部门紧密合作，协调解决个人信用类不良资产包处置中的复杂问题，推动项目高效执行。

任职要求：

1.教育背景： 经济、金融、法律或相关专业大专及以上学历；

2.工作经验： 3年以上不良资产管理、风险管理或相关领域的质量检测与管理职位经验；2年以上甲方质检工作经验；

3.良好的沟通能力与报告撰写能力；

4.能适应出差。