岗位职责

（一）学员全周期服务与管理

1.辅助招生：协助整理招生资料（如培训课程手册、民航执照报考指南），接待学员咨询，解答课程内容、培训周期、费用标准、执照考试流程等问题；登记学员信息，建立意向学员台账并跟进。

2.报名与档案管理：负责学员报名资料审核，办理报名手续；建立学员档案，记录培训进度、考勤情况、考试成绩，确保档案合规(符合民航局对无人机培训的档案留存要求）。

3.学员服务跟进：培训前通知学员报到时间、所需携带物品、培训场地路线；培训期间收集学员反馈（如课程难度、讲师服务），及时协调解决问题；培训后协助学员办理执照申请、证书发放。

（二）教务与培训流程支持

1.课程与讲师协调：根据培训计划，协助安排讲师排课表，确认讲师授课时间、场地、设备需求；提前准备理论课教材、实操课安全须知，确保培训物资到位。

2.考勤与进度管理：每日记录学员及讲师考勤；跟踪各班级培训进度，核对课程完成情况，确保按计划推进。

3.考试与资质协助：对接民航局授权的考试机构，协助组织学员参加执照考试（如预约考试时间、提交考试申请材料）；收集学员考试结果，整理未通过学员的补考需求，协调后续补考事宜。

（三）行政与后勤保障

1.物资与设备管理：负责培训所需物资的采购与库存管理，定期盘点库存，确保物资充足且无浪费；协助维护无人机、模拟器等设备，发现故障及时联系维修人员，记录设备维修台账。

2.文档与数据管理：整理公司日常行政文档（如培训合同、讲师协议、设备采购单据），按类别归档；统计培训业务数据（如月度招生人数、通过率、营收），制作简单报表供管理层参考。

3.后勤协调：协助安排学员住宿、餐饮；负责培训场地的日常检查（如理论教室卫生、实操场地安全隐患排查），确保培训环境合规。

（四）内部沟通与外部对接

1.内部协调：作为学员、讲师、财务、市场等部门的衔接人，及时传递信息（如学员缴费情况同步财务、讲师需求反馈给管理层）；协助组织内部会议（如培训复盘会、讲师沟通会），记录会议纪要并跟进待办事项。

2.外部对接：对接民航管理部门（如提交培训学员备案信息、更新公司培训资质材料）、设备供应商（如采购无人机配件、跟进交货周期）；处理简单的外部合作事宜（如与合作企业对接团体培训需求）。

岗位要求​

1.学历与专业：大专及以上学历，行政管理、工商管理、航空服务、文秘等相关专业优先。

2.工作经验：2年以上办公室内勤经验，有教育培训行业管理经验者，具备航空职业技能及管理经验者优先。​

3.能力要求：熟练使用Word、Excel等办公软件，具备基础的文字撰写能力；具备一定的财务知识与数据分析能力；具备良好的沟通表达能力与人际交往能力；能够有效协调内外部关系，维护公司良好形象；能够适应一定的工作压力，具备较强的应变能力与解决问题的能力。

4.职业素养：细心严谨，责任心强，能高效处理工作；具有强烈的责任心与事业心，工作积极主动，勇于担当；具备良好的职业道德与职业操守，诚实守信，遵纪守法；认同公司低空事业发展理念，有积极的工作态度和团队协作意识。

福利待遇​

1.薪资待遇：月薪3000元，缴纳五险、设置全勤奖励、餐补等，具体薪资根据个人学历、工作经验、能力水平等因素综合评定。

2.工作时间：早8:00-晚5:00，公司实行每周单休制度、享受国家法定节假日休息。

3.试用期：三个月。​