一、岗位定位
聚焦财税领域知识付费场景,通过直播形式向企业财务 / 税务人员、创业者、自由职业者等学员传递实用财税知识(如政策解读、税务筹划、合规避税、账务处理等),同时兼顾课程口碑建设与学员转化,助力知识付费产品的用户留存与商业价值提升。
二、核心工作职责1. 财税课程研发与优化
- 结合最新财税政策(如增值税、企业所得税、个人所得税新政、税收优惠政策等)及学员需求(分层设计:入门级 “零基础账务处理”、进阶级 “企业税务筹划”、高阶 “财税合规风控”),独立或协同团队完成直播课程的内容框架搭建、课件(PPT)制作及案例设计;
- 定期收集学员反馈、行业动态(如金税四期监管重点、跨境财税难点),优化课程内容,确保知识的时效性、实用性、易懂性(避免纯理论,需结合真实企业财税场景案例,如 “小微企业如何利用税收优惠降本”“电商企业账务处理痛点解决”);
- 配套设计直播课程的辅助材料(如课后练习、财税工具包、政策文件汇编),提升学员学习效果。
2. 直播授课与互动运营
- 按照直播排期,提前调试设备(摄像头、麦克风、网络)及直播平台(如小鹅通、腾讯会议、视频号直播等),确保直播流畅性;
- 以通俗化表达讲解专业财税知识(避免过多晦涩术语,用 “案例拆解 + 步骤演示” 降低理解门槛,如 “手把手教你填写企业所得税年度纳税申报表”),把控直播节奏(45-90 分钟 / 场),主动设计互动环节(如 “连麦答疑”“实时投票选重点”“财税问题留言接龙”),提升学员参与度(目标:直播平均观看时长≥30 分钟,互动率≥20%);
- 应对直播突发情况(如网络卡顿、学员高频提问、政策细节争议),及时调整授课节奏,确保直播顺利完成。
3. 学员服务与需求响应
- 直播后 24 小时内回复学员在社群 / 课程后台的财税问题(如 “公司员工报销福利费是否需要缴纳个税”“小规模纳税人转一般纳税人的条件与风险”),提供精准、合规的解答;
- 跟踪学员学习进度,收集学员典型财税痛点(如 “初创公司如何避免财税违规”“高收入人群个税优化方案”),作为后续课程研发的核心方向;
- 配合运营团队完成学员转化动作(如直播中自然植入 “系列课报名链接”“财税咨询服务优惠”,但需以 “解决学员问题” 为前提,避免过度营销)。
4. 专业能力迭代与 IP 建设
- 持续追踪财税政策更新(如国家税务总局公告、地方税收优惠政策),定期学习行业专业内容(如税务师事务所案例、上市公司财税合规报告),确保自身专业能力与行业同步;
- 协助运营团队打造个人财税讲师 IP(如参与短视频剪辑素材录制、撰写财税干货短文、在社群内分享行业见解),提升在目标学员群体中的认可度(如 “企业财税实战派讲师”“新政解读专家”);
- 配合团队完成课程宣传素材制作(如直播预告文案、讲师个人介绍短视频、学员好评集锦),助力直播引流(目标:单场直播预约人数≥500 人)。
三、任职要求1. 专业背景与资质(硬性要求)
- 学历:本科及以上,财税相关专业(会计学、财务管理、税务学、审计学等);
- 资质:持有中级会计师证书优先,或具备税务机关、会计师事务所、大型企业财税主管 / 经理级以上工作经验者优先;
- 知识储备:精通国内财税法规(增值税、企业所得税、个税、印花税等),熟悉不同行业(如小微企业、电商、服务业、跨境企业)的财税痛点与解决方案。
2. 经验与能力要求
- 授课经验:有1 年以上财税培训 / 授课经验(线下培训、线上录播 / 直播均可),能独立完成课程讲解,有知识付费行业经验者优先;
- 表达与控场:语言逻辑清晰,擅长将复杂财税知识 “通俗化”,具备直播控场能力(能引导学员注意力、应对突发提问);
- 工具使用:熟练操作直播平台(如小鹅通后台设置、直播推流)、PPT 制作工具(能设计可视化财税图表),会使用基础剪辑软件(如剪映)处理直播片段者加分;
- 用户思维:能精准捕捉学员需求(如 “创业者最关心的‘少交税’vs‘不违规’平衡”),而非单纯 “讲知识”,注重课程的 “解决问题” 属性。
3. 职业素养
- 责任心:严格遵守直播排期,确保课程质量,不传播错误财税知识(需对解答的合规性负责);
- 学习力:财税政策变动快,需主动花时间研究新政,更新知识体系;
- 抗压性:能适应阶段性高频直播(如 “财税新政落地期,每周 2-3 场直播”),同时兼顾课程研发与学员答疑。