我们正在寻找沟通能力强、有责任心的伙伴，加入我们的美团提醒团队，一起为规范客户还款流程、维护公司资产健康发力！
岗位职责
1. 以电话、短信等合规方式，主动联系逾期10天的客户，提醒并核实还款情况。
2. 耐心倾听客户逾期原因，精准识别遗忘、临时困难、误解等客户类型，并做好详细记录。
3. 严格遵循公司政策，与客户沟通可行的还款方案，引导客户尽快履行还款义务。
4. 始终保持专业、友善的沟通态度，维护公司品牌形象，提升客户满意度。
5. 及时更新客户联系方式、还款承诺等信息，保障系统数据的准确性。
任职要求
经验要求
-35岁以内，优秀可放宽，应届生-大专毕业（学信网可查）及以上学历，优秀可放宽至高中，学习能力强，非应届-有电销相关经验，优先金融经验，其次催收客服，只要你具备良好沟通能力与抗压能力，我们同样欢迎！
核心能力
1. 口齿清晰，普通话流利，拥有出色的倾听与表达能力。
2. 善于换位思考，能理解客户处境，用真诚建立有效沟通。
3. 情绪稳定，可积极应对工作挑战与偶尔的负面情绪。
4. 对绩效目标和业绩结果有追求，具备强烈的上进心。
5. 严守国家法律法规与公司作业规范，恪守职业底线。
薪酬福利
- 薪酬结构：平均薪资7000元 + 高额绩效奖金 + 全勤奖，多劳多得，收入上不封顶。
- 福利保障：缴纳五险，享受国家法定节假日、病假等福利；定期团建、员工培训等福利项目丰富。
- 工作时间：朝九晚六，月休4-6天，法定节假日正常放假。
培训与发展
- 入职培训：提供系统全面的入职培训，涵盖业务知识、沟通技巧、催收流程等内容，助力新员工快速上手工作。
- 职业发展：公司重视员工成长，提供广阔发展空间与晋升机会，优秀员工可晋升为团队主管、经理等管理岗位，或向其他相关业务领域拓展。