主要职责：负责公司基础设施安全监测系统的技术支持工作，包括系统调试、数据验证、技术培训、售后故障排查等，保障监测系统稳定运行，为项目交付及客户服务提供专业技术保障。
具体职责：
1、技术方案解读：深入学习项目技术方案，掌握监测系统（如天空地一体化监测平台、外墙病害检测系统）的功能模块、技术参数及运行逻辑。
2、系统调试：负责监测系统硬件设备（传感器、数据采集仪等）的参数配置与调试，软件系统的安装部署及功能验证，确保系统符合设计要求。
3、数据处理与分析：开展监测数据采集、传输、存储及分析工作，验证数据准确性（如变形监测误差、病害识别准确率），生成数据验证报告。
4、技术培训：编制客户培训材料（操作手册、PPT等），为客户提供系统操作、数据解读、日常维护及常见故障处理的专业培训，解答技术疑问。
5、售后技术支持：响应客户售后技术需求，远程或现场排查系统故障（如设备离线、数据异常等），24小时内给予初步响应，72小时内解决一般故障。
6、技术文档编制：整理系统调试记录、故障处理报告、培训档案等技术文档，按规范归档管理。
7、技术反馈：收集项目实施及售后过程中的技术问题，分析原因并向研发团队提出改进建议，协助优化产品性能。
8、配合项目实施：协助项目经理开展现场勘察、设备测试、项目验收等工作，提供技术支持。
9、技术学习与提升：持续学习行业新技术（如AI检测算法、多光谱识别技术）及公司新产品，参加技术培训与交流，提升专业能力。
10、完成回款：协助项目经理按进度完成回款。
岗位要求：
1、985/211本科毕业（硕士优先），持人机操作证、PMP证书或智慧监测行业相关资格证书优先；
2、1年以上智能监测系统调试、技术支持或相关领域工作经验，具备独立完成监测系统调试及故障排查实践经验者优先；
3、具备传感器安装调试、数据采集仪参数配置及网络调试能力；熟练使用Matlab、Python等数据处理软件，或公司自有监测平台操作；掌握Windows/Linux操作系统及数据库基础操作，能进行简单的数据备份与恢复；具备良好的问题分析、逻辑推理及客户服务意识，沟通表达清晰准确；具备快速掌握公司新产品技术参数及行业新技术的学习能力；
4、熟悉公司机器视觉智能检测、天空地一体化监测、多光谱AI外墙病害识别等核心技术；了解基础设施安全监测行业标准、技术规范及相关业务场景（如建筑结构监测、矿山安全监测等）；掌握监测系统常见故障排查流程及数据验证方法。
上班时间：周末双休
夏季：8：30-12：00，14：00-18：00，冬季：8：30-12：00，13：30-17：30
地址：湖南省长沙市岳麓区学士街道含浦南路40号智信产业园
福利：
1、入职五险，转正一金；
2、自有产业园、自有食堂，免费午餐（专业厨师炒菜、味道非常好、硬菜扎实）；
3、生日福利；
4、各节日福利（六一儿童节、三八女神节、端午节、中秋节、春节、开门红）；
5、年度体检；
6、带薪超长年休假（12-15天）；
7、考证奖励、稿件奖励、人才奖励、知识产权奖励等等；
8、不定期团建、技能比武、拓展旅游；
9、超强高知牛人团队带队（博士后、博士、教授级高工、科技创业领军人才、全国劳模等）；
10、畅通的晋升渠道与培训培养机制；
11、丰厚的年终奖。
年薪：11-20万，具体面谈。