1、学历要求：大专及大专以上学历（中专也可以，应届生/实习生工作6个月也可以）
2、年龄要求：年龄40岁以内；（有经验的酌情考虑）
3、经验要求：具有客服经验者优先
4、服务时间匹配度：能够按照要求时间上班：如7*24小时（通宵班，占比先按照20%沟通）
5、熟悉客服工具软件，打字速度要求40字/分钟，能够操作客服工具
6、普通话认证：通过普通话测试要求和认证
要求：
1、沟通能力：具备出色的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地传达信息，理解客户需求。
2、服务意识：强烈的客户服务意识，能够以客户为中心，提供高质量的服务体验。
3、问题解决能力：能够快速识别问题，并提出有效的解决方案，具备良好的应变