职位描述
一、核心职责
1. 拨打家装/工装意向客户电话,介绍公司装修产品、套餐及优惠,邀约客户到店或参与线下活动。
2. 记录客户需求、户型、预算等信息,及时录入客户管理系统,同步给设计师或销售对接人。
3. 跟进客户咨询,解答装修流程、报价、材料等基础问题,处理客户初步异议。
4. 维护客户关系,定期回访意向客户,推动成交转化;统计每日通话量、邀约率等数据并上报。
二、任职要求
1. 学历经验:中专及以上学历,有家装/电销相关经验优先。
2. 能力要求:普通话流利,沟通表达清晰;抗压能力强,目标感明确;熟悉装修行业基础术语者优先。
3. 素质要求:工作积极主动,有良好的客户服务意识;熟练使用办公软件及客户管理系统。
上班时间:早9:30晚6:00 单休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕