【互联网银行客户助理岗】

一、岗位职责：

1、通过电话外呼，主要针对有贷款需求的小微企业提供专业的产品推广和优质的服务；

2、定期跟踪客户，掌握客户需求，处理客户问题并给到正确和满意的回复；

3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通。

二、任职要求：

1、有线上服务类相关工作经验者优先；

2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力；

3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范；

4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作；~

5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。

三、薪资待遇期：月综合薪资6000-15000（2500底薪+提佣制），试用期2个月（目标1500W），入职即购买五险一金，贷款销售经验优先

四、上班时间：8：45-12：00，14:00-18:00， 周末双休（不排除自主作业，加班最晚不超过八点，周末根据业务情况而定）
Base：成都市双流区AI创新中心E区-E2