【岗位内容】
1.线上回复客户信息，负责售前咨询工作，引领客户下单。

2. 提供高效、高品质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。

3.维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。


【任职要求】
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。

2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。

3. 具备高效解决问题的能力，对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。

【薪资待遇】
底薪+提成+全勤奖，
第一个月大概5000到9000元。

【上班时间】
周一到周五9：00-11：30，13：00-17：00（午休1.5小时），周末双休，法定节假日休息