职位描述
一、岗位职责
1、负责学员学情管理与教务管理工作:
(1)为学生匹配合适的教师,负责学生排课、调课等;
(2)学员在校期间的安全问题;
(3)负责学生的签到和日常管理,学生档案建立和管理;
(4)做好学员的课堂监管,课后自习规划;
(5)分发课程资料,处理学生投诉并及时反馈教学意见;
(6)配合咨询部,教学部达成学生学习目标。
2、学员家长满意度服务:
(1)与家长、老师配合,建立学员积极学习情绪、培养良好学习习惯等,并及时向家长沟通反馈学员在校学习情况及其他情绪心理状态(面谈、电话、微信等);
(2)定期组织召开家长会,总结阶段学情&制定下阶段学习计划;
(3)通过良好的管理与回访,与家长建立良好的粘性(高信任度、认可公司、持续跟学习情况。
3、通过良好学员管理及家长维护,实现二次续费、扩科、转介绍等业务考核要求,完成公司、校区、部门年度、季度、月度工作任务
二、任职要求
1、自律、严谨,对自我有约束,对个人发展成长有要求及规划
2、喜欢教育事业,对当下的教育行业政策与环境有认知认同,接受民办教育公司的行业属性
3、有责任心、爱心、耐心、孝心,性格相对活跃,形象气质佳
4、具备较强的学习能力、不惧挑战、有较好沟通表达能力、协调能力、抗压能力
5、从事过教育行业管理服务优先考虑。如果你是应届毕业生,在校学习成绩优秀、无挂科违纪等,可沟通
三、公司福利
薪资福利:
1.无责底薪+高额提成+五险一金+年终奖+带薪年假,上不封顶,只要你有足够的赚钱欲望,公司必将让你达成所愿!
2.带薪培训+生日福利+节日福利+司龄福利+旅游+员工聚餐+业绩福利假(不包含节假日的福利假哦)
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕