职位详情
天猫客服/淘宝客服/电商客服
5000-7000元
杭州曜昀科技有限公司
郑州
1年以下
不限
09-27
工作地址

郑州市中原区科学大道57号2号楼16楼266室

职位描述
招聘职位:未来业务合伙人 (从金牌客户官开始)

在我们这里,这从来不是一个传统的“客服”岗位。

我们认为,客户阵地是整个商业战场信息最密集、最真实的前线。我们需要的不是被动解答问题的“服务员”,而是能从炮火声中判断战局、发现战机的“情报官”和“未来指挥官”。

如果你只想找一份朝九晚五、安稳平淡的工作,请立刻关闭这个页面。如果你渴望将自己的聪明才智,兑换成清晰可见的收入和职级跃迁,那么,这里就是你最好的起点。

你将负责的核心战区:

  1. 问题终结者: 你不只是“解答”问题,而是要“终结”问题。我们希望你通过精准沟通和逻辑分析,将客户的每一次问询,都转化为一次提升信任和增加复购的机会。

  2. 数据情报官: 你的工作会被数据清晰记录。你需要从海量的客户反馈中,识别出重复出现的问题模式、未被满足的需求、产品和流程的优化点,并形成可执行的优化建议,反哺给运营和产品团队。

  3. 价值创造者: 你的核心KPI(关键绩效指标)将与客户满意度、复购率、以及你提供的情报所创造的业务增量价值直接挂钩。你不是公司的成本,而是利润的创造者。

我们正在寻找的“职业选手”:

  • 学历和经验不限。 相比于你的过去,我们更关心你的“底层代码”——你是否拥有强大的学习能力和解决问题的原始渴望。

  • 对数字敏感,有逻辑。 你能从看似混乱的对话中,快速定位关键信息,并做出条理清晰的判断。

  • 内心强大,结果导向。 你能冷静处理压力和挑战,不被情绪左右,唯一的念头就是“如何把事情搞定”。

  • 不满足于现状,渴望通过创造价值来赚取超额回报。 这是我们最看重的一点。

我们为你提供的“武器与弹药”:

  • 公式化的薪酬体系: 我们提供行业内有竞争力的底薪,但更重要的是,你的绩效奖金将与你创造的价值增量强绑定,上不封顶。每一个决策、每一次沟通,你都能清晰地看到它如何影响你的收入。

  • 数据驱动的晋升通道: “金牌客户官 -> 运营专员 -> 运营经理 -> 独立业务合伙人”。你的每一次晋升,都只取决于你可量化的业绩贡献,没有论资排辈,没有办公室政治。

  • 体系化的“战术”训练: 我们将为你提供远超“客服”范畴的系统培训,包括数据分析、ROI(投资回报率)思维、SOP(标准作业程序)优化等,让你在最短时间内成长为一名真正的电商运营专家。

  • 一支“职业战队”: 你的队友都是和你一样聪明、自驱的专业人士。我们专注于共同打赢市场这场仗,不建设温情的“家”,只打造能打胜仗的军队。

如果你准备好了,就立即行动。用你的简历和沟通,证明你就是我们要找的那个能一起“极度赚钱”的聪明人。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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