职位描述
岗位职责:
一、负责店铺客服邮箱的日常邮件回复
1.使用英文回复客户咨询、售后、物流、退款等问题(英文要求不高,可借助工具)
2.由于存在时差,客户邮件多集中在晚上,正常上下班时间内处理邮件
3.下班后需持续关注客户邮件信息,确保重要问题能及时回复
二、前端页面装修
1.根据提供的 PPT 教程 完成 Shopify 后台基础配置
2.包括但不限于:基础信息设置、支付、物流等基础模块配置
三、前端页面装修
根据店铺产品类型完成前端页面基础装修能够:根据产品类型制作或调整主图,配合模板完成页面排版
任职要求:
1.能阅读和书写基础英文(客服场景),接受晚间处理客户邮件(可碎片化处理),做事细心、有责任感
2.会使用 Shopify 后台(不会可培训,但需有学习能力),会基础PS操作(如改图、调尺寸、简单排版),有基础审美,对页面不敷衍
3.有跨境电商 / Shopify / 客服经验 - 有独立完成过店铺装修经验
福利待遇:
岗位待遇:底薪 4k +五险
工作时间14:30-20:00 (弹性时间)大小周,节假日正常放假。
公司员工都是年轻人,平均年龄26岁。工作氛围轻松友好,没有办公室政治、领导架子。 办公室环境非常好,地处市中心,出门购物、吃饭、看电影、乘车十分便捷。 我们希望您是: 一个能 独立负责一个站点跑通盈利、有经验、有思路、能落地执行的人。 如果你曾成功打造爆品、跑出规模,我们会非常欢迎你加入!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕