岗位职责：
1、通过电话与潜在患者进行沟通，了解其口腔健康需求；
2、介绍医院服务项目和优势，推动患者预约就诊；
3、维护现有客户关系，提升患者满意度和忠诚度；
4、准确记录患者信息及沟通情况，跟进预约进度；
5、协助解决患者在预约过程中的疑问和问题。
任职要求：
1、具备良好的沟通技巧和亲和力，能够有效传达信息；
2、拥有较强的服务意识，能够以患者为中心提供优质服务；
3、有耐心和责任心，能够处理多任务并保持高效率；
4、熟悉基本的办公软件，能够准确记录和管理客户信息；
5、有医疗行业背景或相关工作经验者优先考虑。