客房经理招聘

招聘单位：富源龙华大酒店
招聘岗位：客房经理
工作地点：新乡市市牧野区维多利亚城和平路110号
招聘人数：1人
薪资范围：4500元/月（底薪+绩效+福利，具体面议）
岗位性质：全职，包吃住，月休4天，法定节假日调休/补贴

岗位职责

1. 全面负责酒店客房部日常运营管理，统筹客房清洁、布草换洗、物资管理等工作，确保客房服务质量达标；

2. 制定客房部工作计划、服务流程及卫生标准，监督员工严格执行，及时检查客房清洁质量与设施完好度；

3. 管理客房部员工团队，包括招聘、培训、排班、绩效考核及日常沟通，提升团队服务效率与专业度；

4. 对接前厅等相关部门，协调客房预订、退房清洁、客诉处理等工作，保障客房流转顺畅，提升客人入住体验；

5. 把控客房部物资消耗与成本控制，做好布草、清洁用品的盘点、申领与管理，杜绝浪费；

6. 处理客房相关客诉，及时解决客人提出的需求与问题，记录并复盘优化；

7. 完成酒店领导交办的其他工作任务。

任职要求

1. 年龄25-45岁，高中及以上学历，有1年及以上酒店客房管理相关工作经验优先，熟悉客房运营全流程；

2. 掌握酒店客房卫生标准、服务规范及物资管理方法，能独立制定并落地部门工作安排；

3. 具备良好的团队管理能力