职位详情
商务助理兼客服专员
5000-9000元
广州星络供应链有限公司
广州
1-3年
大专
09-25
工作地址

广州市胜利门业有限公司

职位描述
一、岗位职责:
(1)订单全生命周期管理
① 投标与商机管理:每日筛选高匹配招标信息。完成编制、封装、上传电子标书或线下投标开标等。
② 商务跟单:主要负责营销部合同管理、销售订单处理、生产及交付等业务流程。
③ 回款与风险管理:建立逾期款预警机制、催收应收账款。
④ 文档管理:归档销售合同、订单凭证等文件,建立清晰文档管理体系。

(2)销售管理、CRM 数据分析与决策支持
① 客户信息管理:协助销售总监完成销售人员出差前计划及目的审核、出差后客户机及项目信息管理(销售提交 → 审核、系统录入等)。
② 销售数据分析:进行销量数据分析,评估产品市场表现,为销售策略调整提供数据支持。

(3)完成领导交办的其他任务。

二、任职要求:
(1)专业技能
① 2年及以上 ToB 商务助理、销售内勤等相关经验,熟悉订单处理流程。
② 数据处理:熟练操作 Excel 与 CRM 系统,具备较强的数据处理和整理能力。
③ 沟通协调:高效对接销售团队、跨部门及客户,处理订单与回款问题。
④ 执行跟进:对订单进度、回款节点敏感,按计划推进工作,降低异常风险。
⑤ 细节把控:细致严谨,准确核对订单与客户信息,避免误差。

(2)个人素质
① 具有较强的责任心与服务意识,具备良好的职业素养,能承受一定工作压力,诚信守商业道德。
② 具备良好的团队协作精神,能与各部门高效配合达成目标。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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