职位描述
一、【岗位职责】
1、大客户开发与机会挖掘
- 执行大客户(重点聚焦国企央企、EPC总包单位、工程项目总包/分包方、大型园区开发商)的拓展计划,完成客户定位、信息收集与初步接洽;
- 完成客户需求调研,准确识别项目技术、商务及战略层面的初步需求,形成客户概况与机会评估报告;
- 建立并动态维护所负责客户的完整档案,包括组织架构、决策链条、项目动态及关键联系人信息。
2、商务推进与谈判支持
- 负责客户前期商务沟通,推介公司产品价值与解决方案,激发客户合作意向,并推动进入正式商务流程;
- 在上级指导下,独立完成中小型项目或大客户初步阶段的商务谈判,包括议价、条款协商,并主导完成合同签订;
- 协调内部资源(技术、样品、资质)以满足客户前期验证需求,扫除合作障碍。
3、客户关系运营与项目协调推进
- 负责所开发客户的日常关系维护,通过定期拜访、信息同步与专业服务,建立稳定信任的客户关系;
- 处理客户常规性投诉与需求变更,协调内部资源推动解决,提升客户满意度。
- 负责签约项目的初期履约跟进,确保客户需求准确传递至项目组,并跟踪关键节点;
- 作为客户与公司内部在项目执行阶段的主要对接窗口之一,独立协调解决交付过程中的一般性商务问题。
- 跟进项目回款,对异常情况及时预警并上报。
二、【任职要求】
1、大专及以上学历,有驾驶证,会开车。
2、经验要求:
- 必备:2年以上B2B工业品或工程项目销售经验,具备独立开发客户并完成签约的全流程经验;
- 优先:有门业、建材、幕墙、机电安装等行业经验;拥有国企央企、EPC总包、大型工程项目客户资源或成功开发案例者优先考虑;
- 熟悉工程项目运作流程及采购决策模式。
3、能力素质
- 独立开发与谈判能力:能独立完成从客户寻找、拜访、价值传递到商务谈判的关键步骤,具备基础的谈判与签约能力;
- 客户导向与自驱力:强烈的开发意识与目标感,能主动开拓客户并推进合作,对业绩结果负责;
- 沟通与关系建立能力:出色的商务沟通技巧,能快速与客户建立联系并维系良好关系;
- 资源协调与解决问题能力:能有效协调内部技术、生产等资源,独立解决客户开发与项目跟进中的常见问题;
- 信息分析与学习能力:具备市场信息分析意识,能快速学习产品知识、行业政策及竞争对手动态;
- 抗压与适应能力:能适应高频出差、多线程工作节奏,具备较强的心理韧性与执行力;
- 职业操守:诚信可靠,保守商业机密,具备团队协作精神与高度的责任心。
三、【职业发展】
1、晋升通道:开发专员 → 大客户开发经理 → 区域销售总监→ 销售总监
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕