职位描述
我们是谁?
达科瑞医学中心以专业医学认知为核心,独创融合功能医学、临床医学、中西医结合及生活方式医学的“全生命周期健康管理体系”。我们通过“认知-评估-干预-保障”的完整服务闭环,为每一位客户提供精准、系统、长期的健康管理方案,守护全民健康福祉。
核心岗位画像:医学翻译者 × 健康领航员 × 信任建立者
您将是连接客户与专业健康服务的核心桥梁,是将复杂医学理念转化为 actionable 健康计划的沟通专家。
我们期待这样的您:
1. 硬性条件
· 学历专业:医学、护理学、健康管理、营养学、心理学等相关专业大专及以上学历。
· 经验背景:具备1-3年医疗健康行业(如医院、诊所、体检中心、高端健康管理)客户服务、医患沟通或相关工作经验者优先。
· 关键能力:出色的沟通共情力、严谨的学习能力、良好的团队协作与抗压能力。
2. 核心职责
· 专业咨询与需求挖掘:深度倾听客户健康诉求,基于专业问询精准识别需求,并将其匹配至我中心的整合医学服务体系。
· 全流程客户陪伴:作为客户的“健康项目经理”,负责预约、协调、跟进、回访,确保服务闭环顺畅执行,提供持续支持与激励。
· 专业协作:与医学团队、运营团队高效协作,确保服务交付质量,并持续反馈客户声音以优化服务。
健康信息收集与风险评估
· 全面收集并管理个人健康信息(如生活方式、家族史、体检报告、专项功能医学检测结果等)。
· 方案协同:在跨学科团队中,与医生、营养师、运动康复师等协作,确保方案的科学性与整合性。
我们能提供的:
· 有竞争力的薪酬福利:底薪 + 绩效奖金 + 健康体检 + 节日福利等全面保障。
· 专业的成长体系:深度参与前沿整合医学、功能医学及健康管理领域的系统培训与学术支持。
· 清晰的职业路径:提供向资深健康顾问、团队管理者或专业培训师发展的多元化晋升通道。
· 有价值的工作体验:在一个以专业和效果为导向的平台上,直接参与并见证客户健康的积极改变,收获职业成就感。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕