AI 营销专员岗位职责及任务要求

一、AI 营销专员岗位职责

（一）核心岗位职责

1. 直播运营与内容营销

• 负责企业 AI 产品直播全流程运营，包括直播主题策划、脚本撰写、流程把控及实
时互动，利用 AI 直播工具（如智能话术提示、观众画像分析系统）提升直播转化率；

• 承担直播前预热内容制作与分发，直播后数据复盘工作，通过 AI 数据分析工具提
炼观看时长、咨询转化率等核心指标，优化后续直播策略；

• 独立完成直播素材的剪辑加工，运用 AI 剪辑工具（如智能字幕生成、画面优化软
件）制作短视频片段，用于二次传播及客户触达；

• 结合产品卖点与客户需求，设计直播互动环节（如 AI 产品演示、实时答疑），增
强观众参与感，促进线索生成。

2. 客户开发与全渠道拓客

• 通过电话销售、地推拜访、线上直播、行业展会等多渠道开发中小微企业客户，
利用 AI 线索挖掘工具精准定位目标客户群体；

• 电话销售场景中，运用 AI 智能话术生成工具定制个性化沟通脚本，结合客户行业
特征快速传递 AI 产品价值，提升通话成功率；

• 地推工作中，借助 AI 地图工具规划高效拜访路线，通过移动 CRM 实时记录客户
反馈，同步至后端系统进行线索分级；

• 制定区域及行业拓客计划，针对不同客群设计差异化触达方案，扩大客户覆盖范
围。

3. 销售转化与目标达成

• 承接直播、电话、地推等渠道产生的线索，完成需求分析、产品演示、商务谈判
全流程，确保个人及团队销售目标达成；

• 利用 AI 销售预测工具评估线索转化概率，优先跟进高意向客户，优化销售资源分
配；


• 负责合同签订、回款跟进及销售数据录入，确保 CRM 系统信息实时准确，支撑销
售管理决策；

• 主动挖掘客户增购、续约需求，结合 AI 产品迭代动态，为客户提供增值方案，提
升客户生命周期价值。

4. 运营支持与市场拓展

• 协助完成市场活动策划与执行，包括 AI 产品体验会、行业沙龙等，利用 AI 工具完
成活动嘉宾邀约、流程管控及效果复盘；

• 负责客户社群运营，定期发布 AI 产品案例、行业资讯，通过 AI 智能回复工具及时
响应客户疑问，维护社群活跃度；

• 收集市场竞品信息及行业动态，运用 AI 分析工具生成市场报告，为产品迭代及营
销策略优化提供依据；

• 参与企业品牌推广内容创作，结合 AI 生成式工具制作营销文案、海报素材，支撑
线上线下推广需求。

5. AI 工具深度应用与创新

• 熟练掌握各类 AI 营销工具，包括但不限于智能直播助手、AI 剪辑软件、客户数据
分析平台、生成式文案工具等，形成工具应用方法论；

• 探索 AI 工具在销售全流程的创新应用场景，如利用 AI 数字人辅助直播、智能客户
画像系统优化拓客效率等，并在团队内分享经验；

• 反馈 AI 工具使用过程中的问题与改进建议，协助技术团队优化工具功能，提升工
具适配性；

• 作为 AI 工具应用标杆，指导新员工快速掌握工具使用技巧，提升团队整体 AI 应用
能力。

（二）核心任职要求

1. 基本素质

• 性格外向主动，具备良好的沟通表达能力与抗压能力，能适应多渠道销售场景的
工作节奏；

• 具备强烈的目标导向意识与自我驱动力，勇于开拓新市场、挖掘新客户；

• 对 AI 技术及营销领域有浓厚兴趣，愿意持续学习新工具、新方法，适应行业快速
迭代；


• 具备良好的团队协作精神，能与技术、运营等部门高效配合完成工作。

2. 专业能力

• 1-3 年营销或销售相关经验，有 AI、SaaS、科技产品营销经验者优先，具备直播
运营或视频剪辑经验者优先；

• 熟悉企业客户销售流程，能独立完成线索跟进至合同签订的全周期工作；

• 具备基本的数据分析能力，能通过直播数据、销售数据提炼核心问题并提出优化
方案；

• 了解 AI 技术基础应用场景，如大模型、智能分析工具等，能快速理解 AI 产品的核
心价值。

3. 核心技能

• 直播运营能力：掌握直播策划流程，具备镜头表现力与现场控场能力，能独立完
成直播从筹备到复盘的全流程；

• 视频剪辑能力：熟练使用剪映、Premiere 等剪辑工具，具备基础的画面构图与节
奏把控能力，能结合 AI 工具提升剪辑效率；

• AI 工具应用能力：能熟练运用至少 3 种以上 AI 营销工具（如 ChatGPT、智能直
播助手、AI 数据分析工具等），并应用于实际工作；

• 全渠道拓客能力：具备电话销售的沟通技巧、地推的陌生拜访能力及线上直播的
引流转化能力，能适应多场景工作需求；

• 方案呈现能力：能结合客户需求，将 AI 产品功能转化为商业价值方案，具备基础
的演示与提案能力。

4. 其他要求

• 大专及以上学历，市场营销、计算机、新媒体等相关专业优先；

• 适应地推及行业展会等线下工作场景；

• 具备一定的文案写作能力，能独立完成直播脚本、产品介绍等基础文案。

（三）岗位福利体系

• 薪酬结构：底薪（4k-8k）+ 高比例销售提成（5%-15%）+ 直播绩效奖金；

• 保障福利：五险一金；

• 成长培训：AI 工具应用培训 + 直播运营技巧培训 + 销售实战演练 + 行业前沿分享；


• 晋升通道：清晰的职业发展路径，专员（S1）→资深专员（S2）→营销主管（S3）

→营销经理（S4）→营销总监（S5），表现优秀者可破格晋升；

• 额外激励：月度销售冠军奖、直播转化王奖励、团队团建、国内外旅游、节日福
利、远程办公弹性选项。

（四）关键考核指标（KPI）
指标类别 核心指标 指标说明
销售业绩 合同金额、新签客户数、
回款率
覆盖直播、电话、地推等
全渠道转化成果
直播运营 直播观看量、咨询转化
率、线索生成数
结合 AI 工具应用效果评估
直播质量
内容效果 剪辑视频播放量、转发
率、获客成本
评估 AI 工具在内容创作中
的效率提升价值
客户运营 客户满意度、复购率、转
介绍数
衡量客户全生命周期服务
质量

AI 应用 工具使用率、效率提升幅
度、创新应用案例数
评估 AI 工具在工作中的实
际应用价值

（五）激励机制设计

• 阶梯提成：根据销售业绩超额比例提升提成比例，鼓励突破目标；

• 专项奖金：设立“直播转化奖”“AI 工具创新奖”“大客户开拓奖”等专项激励；

• 成长激励：为表现优异者提供 AI 技术进阶培训、行业峰会参与机会；

• 团队奖励：针对团队整体目标达成情况，发放团队建设基金及集体荣誉奖励。