岗位职能

1、负责客服对接，为客户提供专业的国学文化咨询以及易经易经应用服务，解答客户疑问

2、跟进订单并处理售后服务

3、维护客户关系，定期回访客户，提升客户满意度与粘性

4、积极参与公司组织的文化活动，提升自身国学素养

岗位需求

1、1-2年经验传统文化、国学产品

2、国学易经有一定基础知识或者有浓厚兴趣者优先

3、具有良好沟通表达能力、学习能力和团队合作精神

4、对客户有耐心、有一定的销售技巧

5、具有良好的职业道德和敬业精神