岗位内容:
1. 协助客户解答关于家装、软装等方面的问题,并提供专业建议。
2. 掌握产品知识,根据客户需求为其匹配适合的产品,并推荐相应的购买方案。
3. 记录客户信息和售后服务记录,并及时跟进客户问题。
任职要求:中专以上学历
1. 3年或以上家装咨询顾问工作经验,熟悉家装行业流程和材料。
2. 善于倾听客户需求,并能积极解决问题。有较强的语言表达和沟通能力。
3. 能够准确把握客户需求,寻找潜在客户并进行积极跟进,完成销售任务。
4. 有销售或客户服务类工作经验者优先,对家居装饰及软装有一定认识。