岗位目标：
全面负责公司国内服务业务的战略规划与运营管理，带领国内团队实现海外项目的高质量交付，推动服务中心整体
建设，提升客户满意度与品牌影响力。
岗位职责：
一、战略与运营管理
1. 制定国内服务业务发展战略，统筹管理整体项目的交付体系；
2. 优化国内服务体系布局，完善标准化、本地化的服务流程；
3. 作为国内服务业务的负责人，负责损益管理、预算及资源配置。
二、项目交付管理
1. 主导高空作业设备等项目的安装调试、维护维修等全生命周期服务；
2. 确保跨区域项目按时保质交付，符合当地安全规范和技术标准；
3. 建立项目风险评估和应急预案机制；
三、团队建设与管理
1. 管理并领导服务团队，制定人才发展计划，提升团队专业服务能力；
2. 推动跨区域、跨部门协同合作，优化协作效率；
四、客户关系管理
1. 维护国内战略客户关系，挖掘服务增值机会；
2. 建立客户满意度监测与持续改进机制；
3. 通过主动式售后服务提升客户满意度。
岗位要求：
1. 不限行业，有大制造业/建筑业相关大型项目交付经验者最好；
2. ３年以上50人+团队管理经验优先；
3. 具备优秀的管理能力，出色的沟通协调能力，客户服务与应变能力。