职位详情
汽车服务顾问
1-1.5万
中升(杭州)汽车维修服务有限公司
杭州
不限
大专
09-03
工作地址

梦马汽车小镇8号楼

职位描述
岗位职责:
1. 负责接待来店客户,了解客户需求。
2. 提供专业的汽车维修咨询服务。
3. 安排维修作业,跟进维修进度。
4. 确保服务质量,提高客户满意度。
5、负责接车前准备工作
6、负责接车和协助客户办理保险理赔
7、完成系统制单工作
8、维修过程中的沟通协调
9、完成交车和结算工作
10、处理客户投诉
11、完成其他工作

岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉汽车维修流程及专业知识。
3. 有相关工作经验者优先。
4. 具备一定的团队协作能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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