职位描述
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1、通过微信平台进行产品销售与推广
2、维护客户关系,提升客户满意度
3、了解顾客喜好,挖掘顾客需求,根据顾客身型,做准确的搭配推荐,善于赞美顾客,提供情绪价值。
4、线上售前售后服务,通过聊天工具为顾客解决售前及售后问题,对商品的换货,退货,补发等售后问题做出妥善处理。
5、服务跟踪,对评价进行跟踪,及时处理,满意度提升及时有效的处理工作中的突发事件。
任职要求:
1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2、能够独立操作网络销售平台,具备一定的数据分析能力
3、对时尚服饰行业有一定了解,能够迅速适应市场变化
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕