二手车经理工作职责
1. 制定二手车业务战略与经营计划，明确收购、销售、置换等核心业务目标，对部门整体营收、利润及市场份额负责。
2. 统筹二手车收购渠道拓展与管理，包括个人车主、4S店合作、拍卖平台等，建立标准化车况检测与定价体系，控制收购成本与风险。
3. 主导二手车销售运营，制定合理定价策略与促销方案，管理销售团队日常工作，指导客户开发、需求对接、谈判成交及售后跟进全流程。
4. 搭建并优化二手车置换业务体系，联动新车销售部门，制定置换补贴政策，提升置换转化率，助力新车销量增长。
5. 负责二手车整备、翻新及库存管理，合理控制库存周转周期，减少滞销车辆，确保车辆存储安全与车况维护。
6. 建立客户服务标准与售后保障机制，处理客户投诉与纠纷，维护品牌口碑，提升客户复购率与转介绍率。
7. 组建并培养二手车团队（收购、销售、检测、整备等岗位），制定绩效考核与培训计划，激发团队积极性与专业能力。
8. 关注二手车行业政策、市场动态及竞品情况，及时调整业务策略，拓展增值服务（如金融贷款、保险、延保等），提升业务综合盈利能力。
9. 负责部门预算编制与成本管控，规范财务流程，确保各项业务数据统计准确，定期向公司管理层提交经营分析报告。