岗位职责：
- 负责定期与保险客户沟通，提醒保单续保事宜
- 确保客户保单的及时续保，减少保单脱落率
- 解答客户关于续保流程的疑问，提供优质的客户服务
- 维护客户关系，提升客户满意度

岗位要求：
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 熟悉保险行业及产品知识
- 有责任心，工作细致认真
- 能够熟练操作办公软件，具备基本的电脑操作能力